Ultimo aggiornamento: 16 maggio 2026
La presente Politica di Spedizione e Consegna fa parte integrante dei nostri Termini e Condizioni d'Uso ("Termini") e deve essere pertanto letta in combinato disposto con i nostri Termini principali, consultabili al seguente indirizzo:
Ti invitiamo a esaminare attentamente la presente politica al momento dell'acquisto dei nostri prodotti. Le presenti condizioni si applicheranno a qualsiasi ordine effettuato presso di noi.
1. METODI DI SPEDIZIONE, TEMPI E COSTI
I costi di spedizione includono la copertura assicurativa al 100% sul valore della merce e vengono calcolati automaticamente dal sistema in base al valore totale del carrello e alla tipologia di prodotto (tutti i prezzi indicati sono IVA 22% inclusa).
? Ritiro in Sede (In-Store Pickup)
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Costo: Gratuito (€ 0)
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Tempistiche: Pronto per il ritiro entro 24 ore lavorative dalla conferma dell'ordine.
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Procedura: Riceverai una notifica email non appena la merce sarà testata e pronta. Per il ritiro presso la sede di Via Nuova Trecase 3, Torre del Greco (NA), è necessario presentare la conferma d'ordine (digitale o cartacea) e un documento d'identità valido. In caso di delega a terzi, sono richiesti autorizzazione scritta e copia del documento dell'acquirente. I prodotti vanno ritirati entro 14 giorni di calendario dalla notifica, decorsi i quali l'ordine potrà essere annullato con addebito di una penale di gestione dello stock (restocking fee).
? GLS – Spedizione Espressa Assicurata (Standard)
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Tempi di consegna: 1 - 2 giorni lavorativi.
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Orario limite (Cut-off): Gli ordini completati ed evasi entro le ore 14:00 dei giorni lavorativi partono in giornata.
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Tariffe in base al valore del carrello:
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Fino a € 2.000,00 → € 15,00
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Da € 2.000,01 a € 2.500,00 → € 25,00
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Da € 2.500,01 a € 3.000,00 → € 27,45
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Da € 3.000,01 a € 3.500,00 → € 30,50
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Da € 3.500,01 a € 4.000,00 → € 33,55
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Da € 4.000,01 a € 4.500,00 → € 36,60
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Da € 4.500,01 a € 5.000,00 → € 39,65
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✈️ DHL – Spedizione Premium Assicurata
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Tempi di consegna: 1 - 2 giorni lavorativi.
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Orario limite (Cut-off): Gli ordini completati ed evasi entro le ore 12:00 dei giorni lavorativi partono in giornata.
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Tariffe in base al valore del carrello:
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Fino a € 2.000,00 → € 30,50
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Da € 2.000,01 a € 2.500,00 → € 34,77
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Da € 2.500,01 a € 3.000,00 → € 39,04
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Da € 3.000,01 a € 3.500,00 → € 47,58
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Da € 3.500,01 a € 4.000,00 → € 56,12
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Da € 4.000,01 a € 4.500,00 → € 64,66
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Da € 4.500,01 a € 5.000,00 → € 73,20
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?️ Spedizione Speciale (iMac / All-In-One / PC Desktop)
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Applicazione: Questa tariffa viene applicata automaticamente per prodotti particolarmente voluminosi, pesanti o fragili che richiedono un imballaggio protettivo rinforzato su misura.
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Corriere e Tempi: Affidato a GLS con consegna in 1 - 2 giorni lavorativi (Cut-off ore 14:00).
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Tariffa fissa: € 25,00
Tutti i tempi e le date indicati per la consegna dei prodotti sono forniti in buona fede, ma sono da considerarsi esclusivamente come stime indicative.
2. REGOLE DETTAGLIATE SULLA LOGISTICA NAZIONALE
⚠️ Ispezione Obbligatoria del Pacco e Firma con Riserva
Al momento della consegna da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare accuratamente lo stato dell'imballaggio esterno. Se la scatola presenta alterazioni (ammaccata, schiacciata, forata, aperta o con nastro adesivo manomesso), il cliente DEVE tassativamente firmare la ricevuta del corriere apponendo una nota di riserva scritta specifica (es. "Accettato con riserva per pacco schiacciato/danneggiato").
Se la consegna viene accettata senza alcuna riserva scritta, il cliente dichiara legalmente che il pacco è arrivato in perfette condizioni. Di conseguenza, non verranno accettati reclami, richieste di sostituzione o rimborsi per danni fisici interni causati dal trasporto. Qualsiasi danno riscontrato deve essere segnalato con prove fotografiche a info@cuomotech.it entro 72 ore dalla consegna.
? Mancata Consegna e Spese di Giacenza
Il corriere effettuerà fino a due tentativi di consegna all'indirizzo indicato. In caso di ripetuta assenza del destinatario o di indirizzo errato/incompleto inserito dal cliente, il pacco verrà messo in Giacenza presso il deposito locale del vettore. Tutti i costi associati alla sosta della merce, allo sblocco della pratica o al ritorno del collo al mittente saranno interamente a carico del cliente.
3. SPEDIZIONI INTERNAZIONALI E DOGANA
Le spedizioni al di fuori del territorio italiano verso i Paesi europei non vengono elaborate in modo automatico dal sistema di checkout. Sono attivabili esclusivamente su richiesta del cliente e previa quotazione personalizzata dei costi di trasporto. La spedizione gratuita non è mai applicabile agli ordini internazionali.
Per richiedere un preventivo o ricevere informazioni sulle spedizioni europee, contattaci ai seguenti recapiti:
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Telefono / WhatsApp: 3426017554
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Email di riferimento: info@cuomotech.it
Nota bene: le spedizioni internazionali (inclusi i paesi extra-UE come Svizzera o Regno Unito) potrebbero essere soggette a tasse d'importazione, dazi e costi di sdoganamento imposti dalle autorità locali del Paese di destinazione. Cuomotech S.r.l. non ha alcun controllo su tali importi, che rimangono a totale ed esclusivo carico del cliente acquirente.
4. RESTRIZIONI DI SPEDIZIONE
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Non si effettuano consegne presso Caselle Postali (P.O. Boxes), caselle postali militari o uffici postali generici. È richiesta la presenza di una persona fisica per la firma alla consegna.
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Le spedizioni verso aree geografiche italiane isolate, isole minori o comuni a statuto speciale (es. Livigno o Campione d'Italia) potrebbero richiedere tempi di transito più lunghi o supplementi tariffari calcolati al checkout.
5. GESTIONE DEI RITARDI E DIRITTI DEL CONSUMATORE
In caso di ritardi imprevisti nella consegna della merce (es. scioperi dei vettori, condizioni meteo avverse), provvederemo a informarti tempestivamente via email fornendo una nuova data stimata.
Per i consumatori dell'Unione Europea (UE) e del Regno Unito (UK): Le presenti disposizioni non pregiudicano i diritti legali garantiti dalle normative vigenti. Salvo casi specifici indicati nei nostri Termini, le consegne finali saranno completate entro un termine massimo di 30 giorni dall'accettazione dell'ordine.
6. DOMANDE SULLA POLITICA DI RESO
Per comprendere le modalità di recesso, i rimborsi e la sostituzione dei dispositivi entro i termini di legge, ti invitiamo a consultare la nostra informativa ufficiale completa al seguente link:
7. CONTATTI E SUPPORTO LOGISTICA
Per qualsiasi domanda, segnalazione o richiesta di variazione indirizzo prima della spedizione, puoi contattare il nostro servizio clienti:
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Telefono (Assistenza e WhatsApp): 3426017554
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Email di riferimento: info@cuomotech.it